微笑女子班

作者：金伟忠; 闫丽

来源：创新世界周刊, 2022, (11): 56.

<正>“您好”“请稍等”“请好走”一句句简单的问候,一天要说上千余次。“薪火”女子服务班的姑娘们,日复一日地用真诚打造着“微笑”服务。“常笑”与长效在服务行业,微笑是服务人员最正宗的脸谱。只有经过不断地淬炼,微笑服务才能有情感、带温度,使客户感到亲切、安全、宾至如归。