城市建成环境对游客情感体验及行为意向的影响——以西安市为例

作者：许扬; 李君轶^*

来源：地域研究与开发, 2022, 41(02): 107-112.

DOI：10.3969/j.issn.1003-2363.2022.02.018

• 城市建成环境
• 游客情感体验
• 行为意向
• 构成要素
• 西安市

情感体验是游客旅游体验的重要体现，在城市旅游发展的背景下，城市建成环境和游客的互动关系成为重要的研究课题。通过构建旅游情境下城市建成环境的指标体系，提出城市建成环境包括城市设计要素、交通要素、安全感知要素以及空间要素四大维度。基于“认知-情感-行为”理论，创建了城市建成环境、游客情感及行为意向之间的关系模型并利用问卷调查获得研究数据，对相关假设进行了检验。研究发现:(1)城市设计要素、交通要素和安全感知要素对游客情感及行为意向皆具有正向影响，其中城市设计要素更为显著，空间要素没有得到验证。(2)城市设计要素和安全感知要素可通过游客情感的部分中介效应间接地影响游客行为意向。(3)游客情感显著地影响游客行为意向。

• 单位
  中山大学; 陕西师范大学