<正>突发公共事件的防控中有语言应急的问题,正在发生的新冠肺炎阻击战就表明了这一点。语言应急,重要的不是一般性语言使用问题(比如不宜纠缠于规范问题、标点符号问题、修辞技巧问题等),而是要重点解决危急环境下,怎样快速高效地发布信息、怎样解决现场的语言沟通、怎样解决事后的语言心理等问题(包括个体交流、公共信息发布传播和信息获取等问题)——怎样快捷地提供各种语言服务、怎样正确地发挥语言的功用克服各种危机、怎样避免语言问题给危急处置带来负面影响、怎样规划和建设应急语言服务制度及应急响应机制等。