戴明循环管理模式的QCC活动对静脉用药调配中心排药差错率的影响

作者：余玲玲

来源：黑龙江医药, 2020, 33(03): 532-534.

DOI：10.14035/j.cnki.hljyy.2020.03.019

• 戴明循环管理模式
• 品管圈活动
• 静脉用药调配中心
• 排药差错发生率

目的:探讨戴明循环管理模式的品管圈(QCC)活动对我院静脉用药调配中心排药差错发生率的影响。方法:我院于2018年4月开始在静脉用药调配中心推行戴明循环管理模式的QCC活动,随机抽取2018年4月—2019年4月静脉用药病例数70例(处方总件数616件)为试验组,另随机抽取2017年3月—2018年3月常规管理模式下静脉用药病例数70例(处方总件数642件)为参照组,比较两组排药差错发生率、活动前后护理人员规范操作流程、设置警示标识、强化相似药品、定期考核等排药方面评分。结果:试验组排药差错发生率为0. 16%(1/616),低于参照组1. 56%(10/642)(P<0. 05);活动后护理人员规范操作流程、设置警示标识、强化相似药品、定期考核等排药方面评分均高于活动前(P<0. 05)。结论:戴明循环管理模式的QCC活动可提高静脉用药调配中心护理人员工作能力,降低排药差错发生率。

• 单位
  武汉市第一医院