戴明循环和质量分析图在护理管理中的应用

作者：张静; 赵琦; 曹艳佩; 朱茉莉; 陆蓓娜

来源：中华医院管理杂志, 2011, 27(8): 600-602.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2011.08.012

为进一步贯彻落实全国护理工作会议精神,2010年卫生部在全国卫生系统开展了"优质护理示范工程"的活动.护理质量是护理工作的核心,也是护理管理工作的重点.为了不断提高护理质量,达到护理质量持续改进,我病区作为医院第一批试点病区,按照<卫生部2010年"优质护理示范工程"活动方案>、<卫生部关于加强医院临床护理工作的通知>等文件的要求,结合实际,定期每月召开护理质量分析讨论会.2010年3月至2011年4月间针对本病区护理质量薄弱点运用戴明循环(PDCA)管理方法,制成质量分析图,在护理质量控制上取得了初步成效.

• 单位
  复旦大学附属华山医院