新冠肺炎疫情的暴发对我国养老机构的风险应对能力和服务能力均提出了考验。作为嵌入在复杂网络中的组织体,养老机构在危机之中如何增强其抗逆力?本文认为养老机构需具备敏锐的识别能力,在抑制自身脆弱性的同时,利用好各类资源,积极提升运营能力和服务水平。此外,政府、公众和媒体也需尽力帮扶,助力养老机构渡过难关。
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