提升全民数字素养与技能是国家的重要发展战略，高校图书馆新时代知识服务模式变革应与用户数字需求精准对接。文章梳理知识服务内容及数字素养内涵，分析现阶段高校图书馆的机遇与挑战，借助馆员智慧与用户的充分互动明晰数字场景下知识服务各阶段用户的数字需求，并提出全方位嵌入知识服务的数字素养教育模式，形成以知识服务团队、数字资源配置为保障，以数字素养教育为支撑的知识服务体系，从顶层设计、服务团队研究、教育培育模式三方面提出相应的知识服务策略。
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