本文原载于《质量世界》2 019年第9期。作者艾丽西亚·迪马斯(AliciaDimas)是英国特许质量协会的内容主管。英国的"改进学徒计划"专注于解决问题和过程改进,目的是帮助参与者获得改进和解决问题的新技能,为他们的组织创造附加值。本文通过对培训提供者、雇主和学徒代表的访谈,介绍了学徒计划对他们专业发展的作用,以及为他们的组织带来的价值。
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