摘要

制造业是推动国家综合国力提高、促进国家经济健康发展、保障国家军工与生产安全的支柱产业。近年来,随着网络技术与信息化技术的发展,制造业生产模式与发展环境都发生了巨大改变,服务业爆发出巨大活力,推动制造业进行服务化转型,是对这一时代背景的适应,也是对制造业改革方向的深入探索。文章选取上海三菱、西安陕鼓动力和IBM中国有限公司三家涉足不同行业的制造企业进行研究,对其转型模式进行分析,从中总结出制造企业服务化转型的共同特征;最后通过案例分析与服务模式的对比,对制造企业服务化转型的影响因素进行提取和验证,并通过对制造企业服务化转型的一般性步骤的分析,探讨我国制造企业服务化转型的有效策略。