目的提高医疗服务质量,增强患者对医院的满意度。方法回顾性分析我院中药调剂工作中容易出现的差错和相应的预防措施。结果中药调剂工作中发生的主要差错包括:审方差错,调配差错,发药交代差错;针对这些差错采取的预防措施包括:建立完善的中药调剂制度,建立奖惩制度,提高中药调剂人员的专业素质,提高中药调剂人员的职业道德。结论防范调剂过程中的差错有助于保证临床用药的安全、有效,减少医疗纠纷的发生。
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