摘要

[目的/意义]旨在增强地理标志农产品的竞争力,更好地发挥地理标志农产品扶农助农的重要作用。[方法/过程]通过爬取电商平台地理标志农产品商品的在线评论作为研究数据,利用LDA模型提取影响消费者满意度的因素,进而利用情感分析和TF-IDF权重结合的方法测算消费者满意度。[结果/结论]消费者网购地理标志农产品的总体满意度较高,消费者对于产品品质和商家服务的满意度较高,对配送服务的满意度较低;消费者较为关注产品品质、发货及运输速度。