车门抖是指车门打开的瞬间,车门长时间的抖动,衰减过程较长。车门抖动给客户带来非常差的体验,影响对车身品质的整体评价。Z177车型量产过程中,突然出现右后门开门后窗框抖动的问题,持续了一段时间,一直没有彻底解决。此问题主要来自质量考核部门质量整车考核和客户考核抱怨,认为此问题会给客户带来非常差的感官体验,形成车身结构单薄、制造粗糙的廉价感。本文通过鱼骨图分析方法,结合大数据刨析车门抖动的根本原因,提出切实可行且有效的改进方案,最后通过试验结果证明基于大数据的问题分析的快速性和准确性。
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