基于德尔菲法的口腔医学专业质量控制指标体系优化研究

作者：杨菁菁; 王晓茜; 孙志达; 于金华; 徐艳^*

来源：江苏卫生事业管理, 2023, 34(10): 1356-1361.

• 德尔菲法
• 质控指标体系构建
• 精细化管理

目的：优化口腔医学专业质量控制指标体系，促进口腔医疗服务标准化。方法：在原江苏省口腔医学专业质量控制指标体系上，结合国家政策初步建立指标条目池，采用德尔菲法进行两轮函询，筛选指标条目。结果：第一轮专家积极系数为91.67%，专家权威系数Cr=0.893，变异系数CV=0.14，肯德尔和谐系数=0.174；第二轮专家积极系数为95.83%，专家权威系数Cr=0.891，变异系数CV=0.12，肯德尔和谐系数=0.135，专家具有较高权威性，且意见较为统一。最终形成了包含6条一般指标、11条专科指标和腮腺肿瘤单病种指标的江苏省口腔医学专业质量控制指标体系。结论：采用科学方法优化构建口腔医学专业质控指标体系，有利于医疗质量精细化管理，促进医疗服务的标准化、同质化。

• 单位
  南京医科大学附属口腔医院