打造以人民为中心的经办服务

作者：尹纪成

来源：中国社会保障, 2018, (10): 85.

<正>医疗保险作为保障和改善民生的重要领域,关乎亿万群众的身体健康,而医疗保险经办服务作为广大参保群众享受医疗保险服务的关键环节,也是老百姓感受国家医保政策带来的幸福感、获得感最直接的方面。推进医保经办服务行风建设,应做好以下3方面的工作。一是继续加强医保经办服务队伍思想建设,让以人民为中心的服务理念深入人心。二是打造"只跑一次"医保经办服务,进一步提高医保经办窗口服务水平。医保经办窗口是医保政策