<正>从以阿里为主的新零售"猫坑"到以京东为主的无界零售"狗坑"再到线上线下一体化经营的智慧零售"鹅坑",以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,将大数据、智能硬件、智能物流、全渠道进行整合运用,打通线上线下一体式渠道,重构了人、货、场,最终为实现最优体验、最低成本、最高收益服务。这一模式使得经营者入了坑却还"雾里看花,不大明白"。以京东提倡的无界零售为主的新业态,让其自身从原来提供零售产品的角色中抽身而出,变为零售基础设施的提供者,既是服