针对正态模糊数型多属性决策问题,考虑到决策者的参照依赖和损失规避行为,提出了正态模糊TODIM决策方法。首先,根据经典TODIM法思想,定义正态模糊数的两两比较优势度,以此计算各属性下方案的两两比较优势度;然后,通过集成运算得到各方案的综合优势度,并利用综合优势度对方案排序;最后,将正态模糊TODIM法应用于航空服务评价问题,通过算例分析和方法对比说明该决策方法的可行性和有效性。
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