外借服务是图书馆日常服务工作中的一项工作,主要是给读者提供借书证办理与图书借阅服务,重点对馆藏书籍进行合理性地运用。时代发展给外借服务提出更高层面的要求,工作人员应该关注到外借服务标准化流程的人性化和特色化,为读者提供更好的阅读服务,这样能推动外借服务的有序开展。本文结合在三明市少儿图书馆外借部工作的经验,浅谈提高外借服务标准化流程的人性化以及特色化的路径,以期提高阅读服务工作的完善性,强化读者的阅读体验。
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