新能源消费环境下，用户消费定义的重构——专访比亚迪汽车售后服务事业部总经理 高子开

作者：窦志刚; 比亚迪

来源：汽车与驾驶维修.汽车版, 2022, (12): 20-23.

<正>比亚迪汽车的产销量在2022年书写出了亮眼的新能源加速度。作为新能源汽车引领者的比亚迪，在售后服务领域的成绩同样抢眼，已经连续9年蝉联中国汽车金扳手奖。近期，我们对比亚迪汽车售后服务事业部总经理高子开先生进行了专访，话题围绕比亚迪汽车在新能源消费环境下，如何重构用户消费定义以及比亚迪汽车的实践经验展开。