无缝隙护理模式在急诊科优质护理服务中的应用

作者：刘吉敏

来源：中国妇幼健康研究, 2016, 14(S2): 497-498.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2016.09.198

• 无缝隙护理模式
• 急诊科
• 优质护理服务

目的:研究探讨无缝隙护理模式在急诊科优质护理服务中的应用效果。方法:选择我院2012年9月-2015年9月纳入的130例急诊科就诊患者为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各65例,其中对照组患者采用常规护理,观察组患者在常规护理的基础上进行无缝隙护理,对比两组患者SAS、SDS评分以及护理满意度,并进行记录与分析。结果:经过护理干预后,观察组患者SAS、SDS评分明显低于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05);观察组患者护理满意度为93.85%,对照组患者护理满意度为63.08%,观察组患者护理满意度明显优于对照组患者护理满意度,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:在急诊科优质护理服务中应用无缝隙护理模式,能够有效缓解患者焦虑情绪并提高患者满意度,值得临床使用。

• 单位
  湖北医药学院