智能急诊预检分诊信息化系统实践

作者：董兰; 胡娟娟; 吕君; 彭飞^*

来源：解放军医院管理杂志, 2019, 26(01): 69-93.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2019.01.020

• 智能
• 急诊预检分诊
• 信息化系统
• 预检分诊时间
• 预检分诊准确率

目的探讨基于智能语言云的急诊预检分诊信息化系统的应用效果。方法选取某院急诊患者,根据入院时间将其分为对照组(常规预检分诊组,2017年1月至2017年2月,12 000例)和观察组(基于语言云的预检分诊组,2018年1月至2018年2月,11 980例),比较两组患者预检分诊准确率、分诊时间及与期望分诊时间差,以及抽取5%患者对分诊工作进行满意度调查。结果与对照组相比,观察组急诊预检分诊准确率明显增高(P<0. 05);分诊时间明显缩短,与期望分诊时间差较小(P<0. 05);抽取5%的患者对分诊工作满意度明显提升(P<0. 05)。结论基于语言云的急诊预检分诊信息化系统应用于急诊预检分诊中,能够提高预检分诊准确率,缩短分诊时间,提升患者满意度。

• 单位
  长征医院; 中国人民解放军第二军医大学