摘要

团队创造力对组织越来越重要,提升创造力是一项关键的管理挑战。在创造力提升过程中,反馈是一种重要管理工具,利用其提升团队创造力的一个重要问题是,积极反馈和消极反馈哪种更有效?已有关于反馈效价与创造力的研究大多限于个体层面,对反馈效价如何影响团队创造力的理解仍然有限。采用实验研究方法,通过对107个团队379名大学生合计约1 600min的实验,探究反馈效价对团队创造力的影响机制。结果表明,反馈效价正向影响团队创造力,积极反馈更有利于团队创造力,情感临场感中介反馈效价与团队创造力之间的关系;消极反馈正向影响团队消极情感临场感,负向影响团队积极情感临场感,进而负向影响团队创造力;多样性好奇心在反馈效价与团队创造力、反馈效价与情感临场感之间起调节作用。结论不仅能丰富反馈效价、情感临场感、好奇心与团队创造力的理论研究,而且可为管理实践中寻求提高团队创造力提供有价值的启发。