“互联网+精准预约”推动数字化口腔专科医院多元化发展的研究

作者：邹业君; 张馨; 段伟玲

来源：中外企业家, 2019, (16): 151.

• 互联网
• 口腔
• 精准预约

目的:利用互联网优势,结合口腔专科医院特色,改变传统的综合医院预约诊疗模式,大胆创新出"互联网+精准预约"数字化平台的预约模式,方便患者对症预约,轻松完成预约诊疗。方法:通过硬件软件系统研发,打造手机客户端、微信关注平台,实现预约挂号,科普宣传,复诊提示,口腔健康管理等多元化口腔互联网诊疗服务。结果:在没有专业口腔导医的帮助下,患者通过互联网进行预约挂号,准确率达到85%,准确率显著提升,耗时显著缩短。结论:通过"互联网+精准预约"的形式,实现了口腔专科预约诊疗的精准性,提高了患者满意度,推动宁夏口腔专科医院多元化发展,落实国建卫健委《健康口腔行动方案(2019年-2025年)》。

• 单位
  银川市口腔医院