数字化给营销和渠道带来的颠覆性变化

作者：陈雪频

来源：上海国资, 2021, (10): 82-85.

<正>产品和服务,与营销和渠道有很多交集。一个好的产品和服务从设计的时候就要考虑消费者的需求,而且要把消费者发展成传播者甚至渠道,这个趋势在社交媒体时代更加明显。换个角度来看,营销和渠道也首先要洞察消费者需求,从而设计出合适的产品和服务去满足他们的需求,产品和服务是企业和消费者沟通的载体,也是市场营销的一部分。