摘要
当前舆情治理研究大多聚焦于自媒体且有着较强的技术主义取向。然而,仅仅停留在自媒体去中心化、碎片化、超大规模等技术特征来理解当代舆情治理挑战是不够的。因为技术的革命性,只有达到思想与实在交汇的言语行为,才能真正成为舆情治理的挑战,所谓"言语行为革命"的真正意蕴也在于此。因此,当代舆情治理应回到舆情的言语行为本质上来,并从言与事的时间张力中梳理舆情演化类型与治理逻辑:如果"言"在"事"后,只是一种社会评价,则应保持足够的宽容与反思;如果"言"在"事"中,与主流话语"抢话筒",则应及时提供有竞争力的话语以稀释其烈度;如果"言"在"事"前,是一种自我实现的预言,则应依据言论自由的四条边界判断是否需要实施媒介规制。当然,以上归纳只是韦伯"理想类型"意义上的,现实中的舆情治理往往处于杂糅状态。
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