深耕“套路”许多年

作者：**

来源：中国会展(中国会议), 2018, (08): 28.

<正>系统出问题、信息不匹配,多家在线旅游平台都以此借口不给消费者退票,并称是个例,但真的是个例吗?多家在线旅游平台都出现主动替消费者把保险和一些附加服务勾选上,并且在退票时苛扣费用等行为。中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑表示,利用消费者可能疏忽大意,来强迫实现自己想要赚钱的目的,这样的行为不能成为互联网经济的一个潜规则。