NGT与德尔菲法应用于医院护理不良事件管理系统的分析与研究

作者：唐仕肖; 李秀云; 李文娟

来源：智慧健康, 2022, 8(28): 189-193.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2022.28.044

• 护理不良事件
• 名义群体技术
• 德尔菲法
• 管理系统
• 护理质量

目的 研究名义群体技术（NGT）与德尔菲法应用于医院护理不良事件管理系统的效果。方法 将本院从2019年1月1日-2020年12月31日收治住院的患者500例纳入研究。将其根据年份的差异分作研究组（2020年1月2日-2020年12月31日）244例和常规组（2019年1月1日-2020年1月1日）256例。其中常规组根据医院质量控制要求的相关制度开展不良事件管理，研究组则基于《护理管理学》中的名义群体技术和德菲尔法为依据开展系统管理。分析两组护理不良事件发生情况、护理质量情况以及护理满意度情况等方面的差异。结果 研究组不良事件总发生率为6.97%，低于常规组的21.09%(P<0.05)。研究组基础护理质量、危重患者护理质量、专科护理质量评分分别为（96.17±3.10）分、（92.52±4.19）分、（97.23±2.26）分，均高于常规组的（91.45±2.68）分、（88.56±3.67）分、（93.10±2.06）分（P<0.05）。研究组护理总体满意度为97.95%，高于常规组的91.80%(P<0.05)。结论 NGT与德尔菲法应用于医院护理不良事件管理系统中的效果显著，可明显减少不良事件发生概率，同时提高护理质量以及患者护理满意度，值得临床推广应用。

• 单位
  深圳市宝安区石岩人民医院