摘要

<正>毋庸置疑,互联网的发展对传统旅游业带来了极大的冲击,各种OTA(携程、去哪儿…)、专项旅游服务(airbnb、Yelp、TripAdvisor…)、目的地旅游(马蜂窝、途牛…)等,为游客出行的"吃住行游购娱"提供了方便快捷的服务,因此一经发生就开始迅速蚕食着传统旅行社的旅游市场。但目前人们意识到,在避免了传统旅行社层层盘剥游客的同时,互联网旅游也出现了网络平台的服务诚信,利用大数据"杀熟"等新的问题。如何解锁互联网旅游困境?互联网旅游2.0将