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摘要
针对突发事件中负面网络舆情传播的问题，提出了一种基于情感分析和影响力评估的突发事件情感图谱研究方法。提出了一种基于多头自注意力机制和双向长短期记忆网络（Bi-LSTM）的情感分析模型来计算网站用户的情感倾向，并提出了一种融合加权度与K-shell值的节点影响力评估算法来评估用户的影响力，从而综合构建突发事件的情感图谱，有效提高了情感图谱的准确性和科学性。以“7.7安顺公交车坠湖事件”为例，将突发事件的生命周期划分为爆发期、蔓延期、成熟期和衰退期四个阶段，分别生成情感图谱进行可视化分析。实验结果表明，在酒店评论数据集上，所提出的情感分析模型的F1值在积极和消极方面比文本循环神经网络（Text-RNN）模型分别提升了9.92个百分点和2.5个百分点；在Karate网络上，所提影响力评估算法的区分度和准确性比K-shell算法分别提升了46.89个百分点和29.05个百分点。构建基于社交网络的情感图谱有助于相关部门发现意见领袖及其情感倾向，从而把握网络舆情的发展趋势，并降低消极情感对社会造成的影响。
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