规范化路径管理在提高中药管理效率及满意度中的应用

作者：王玉凤

来源：心理月刊, 2019, 14(02): 176-177.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2019.02.124

• 规范化路径管理
• 中药管理效率
• 满意度

目的分析规范化路径管理在提高中药管理效率及满意度中的应用。方法采用随机抽样法,收集本院2016年5月～2017年5月中药管理资料200份作为对照组,收集本院2017年6月～2018年6月中药管理资料200份作为观察组,分析对比两组药品审核、药品调配正确率和复核差错率,观察患者对中药管理满意度的评价。结果采用规范化路径管理后观察组药品审核正确率、药品调配正确率以及复核差错率改善情况均优于对照组。对照组总满意度为75.00%;观察组总满意度为98.00%,观察组总满意度高于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在中药管理中采用规范化路径管理可有效提高药品管理的各项指标和提高患者满意度,值得推广。

• 单位
  临沂市兰山区人民医院