门诊满意度调查分析

作者:范志美
来源:中国医药指南, 2010, (03): 153-154.
DOI:10.15912/j.cnki.gocm.2010.03.005

摘要

<正>门诊患者满意度调查是门诊工作质量评价的重要内容。广州市花都区人民医院开展了门诊患者满意度调查,并由相关部门负责统计,对结果定期进行反馈,持续改进门诊服务质量。

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