ODR,即在线纠纷解决机制,是指利用互联网络技术进行全部或主要程序的各种争议解决方式的总称。对于网络消费纠纷的解决,ODR具有启动的便捷性、运行的高效性和结果的可行性等优势。但对于ODR这一舶来品的本土化,应当从加强立法、提升观念、发展技术等方面予以强化。