师生沟通中的赋能——《非暴力沟通》读书笔记

作者：沈晓萍

来源：Jiangsu Education Journal, 2020, (64): 55-57.

<正>内容概述:本书描述了人际交往的一种沟通方式"非暴力沟通",依照它来谈话和倾听,能使沟通双方情意相通,和谐相处。作者介绍了非暴力沟通的四个步骤:观察、感受、需要、请求。如果能按照这四个步骤去沟通对话,就能转变那些引起负面情绪的思维方式,从而化解人际冲突。