目的:探讨PDCA循环在输液5个环节管理中的应用。方法:2012年1月至2012年12月护理督导将输液全过程分为5个环节即核对、摆药、配药、输液、巡视观察,应用PDCA循环理论进行质控。结果:提高了病人的满意度,提高了护士的业务素质和操作技能,完善了规章制度,加强了健康教育的落实,加强了无菌观念,预防了输液隐患,减少了护理纠纷。结论:PDCA循环法是促进输液5个环节管理的有效手段。
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