医疗风险相关事件典型案例的根本原因分析

作者：归纯漪; 洪波; 孙梅

来源：中国卫生资源, 2018, (4): 337-341.

DOI：10.3969/j.issn.1007-953X.2018.04.012

• 医院管理
• 医疗风险
• 影响因素
• 根本原因分析
• 典型案例分析

目的 运用质量管理工具进行医疗风险相关事件的影响因素分析.方法 回顾性分析了2012—2014年上海市某三级甲等专科医院发生的医疗风险相关事件数据,运用根本原因分析(root cause analysis,RCA)对典型案例进行近端原因和根本原因的分析,提出针对性措施.结果 筛选得到2例医疗风险典型事件,分别为无医疗过错类事件和非专业技术投诉类事件.运用RCA特定步骤,组建小组完成根本原因分析,

• 单位
  复旦大学; 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院