都是沟通不当惹的祸

作者：张利庠

来源：中外管理, 2006, (04): 113.

• 空降兵
• 心态
• 合理化建议
• 陆军
• 张波
• 研发部门
• 横向沟通

<正> 沟通总是"三缺一"看了这个案例,我的第一感觉就是沟通出了问题。大家虽然都知道沟通的重要性,但是不充分的沟通和错误的沟通方式,会直接影响沟通效果,甚至产生负面效果。案例中陈言最善于进行上行沟通,其好处就是有利于上级了解下属部门的工作情况,比如下属提交的工作总结报告、合理化建议、调查表等都属于上行沟通。但陈言自始

• 单位
  中国人民大学