<正>患者也是客户,作为客户有权知道所服务主体的产品和服务质量,有权选择自己中意的服务主体。但医疗机构种类繁多,医疗系统非常复杂,患者和家庭很难区分出不同医疗机构之间的差别,虽然可以参考的一些简单、易懂的指标评判医疗机构,例如医疗质量指标、患者风险、就医满意度等结果,而专业性
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