文章采用网络调查方法,选择42所"双一流"高校图书馆微信公众号作为研究对象,利用爬虫软件抓取近2年(2018年、2019年)微信公众号推送的信息,分别从信息服务、推送借阅服务、阅读推广服务、资源推广服务、个性预约服务、信息素养服务、学科支撑服务、专利信息服务8个方面进行调查分析,并对当前存在的问题进行归纳总结,提出高校图书馆微信公众号运营对策,包括组建微信公众号建设服务团队、将微信公众号运营纳入绩效考核、注重微信公众号内容和品牌建设等。
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