摘要

员工情绪智力可以影响领导不文明行为,其影响力强弱取决于组织或部门的差序氛围。基于自我验证理论,在间隔两个月的三个时间点收集420对员工-同事配对问卷,对员工情绪智力影响领导不文明行为的作用机制进行探讨。研究结果表明,员工情绪智力与领导不文明行为负相关;差序氛围在员工情绪智力和领导不文明行为间起负向调节效应,差序氛围越高的组织或部门,员工情绪智力对领导不文明行为的负向影响更强;员工追随在员工情绪智力和领导不文明行为间起中介效应。研究结论丰富了领导不文明行为的前因研究,提醒组织重视员工情绪智力对领导不文明行为的影响,并根据自身差序氛围状况对领导不文明行为实施干预管理。