本文通过调查收集75名中国及国际受访者的网上购物体验数据,用于研究影响消费者在线购物时冲动性购买的因素。结果表明,网上冲动购买行为是多种因素综合作用的结果,其中,外部刺激、内部刺激、产品和社会影响四个因素对消费者在线购物时冲动性购买的影响重大。通过与其中5名受访者的深入访谈,研究者确定了购买过程中心理内容的独特要素。因此,本研究将基于定性结果制定在线冲动购买行为框架,以丰富以往的消费者行为学。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
