摘要

<正>导读目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进。另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务最近一年面临巨大拐点:1.以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服