2009年中山市职业病门诊不同劳资关系的健康体检者就诊满意度调查

作者：胡敏; 李倩玲; 吴乐英

来源：预防医学论坛, 2012, (01): 18-19+22.

DOI：10.16406/j.pmt.issn.1672-9153.2012.01.017

• 职业病门诊
• 劳资关系
• 就诊满意度 Occupational disease outpatient department
• Labor relations
• Treatment Satisfaction

[目的]了解不同劳资关系的职业病门诊就诊者的就诊满意度。[方法]2009年3月至2010年12月,到中山市疾病预防控制中心职业病门诊进行职业健康体检者中抽取787人,进行问卷调查。[结果]调查787人,对职业病门诊就诊总体很满意的占8.39%,满意的占63.66%,一般的占26.18%,较差的占1.78%;得分为2.79±0.73分。其中,对诊疗费用满意的占33.04%,对服务态度满意的占46.63%,对医疗质量满意的占43.96%,对门诊流程满意的占78.14%,对体检报告发放形式满意的占90.34%。就诊者月收入水平、平均每日工作时间、工资发放情况、工资报酬是否合理、员工意见采纳情况、上下...

• 单位
  中山市疾病预防控制中心