<正>在新冠疫情的各个时期,特别是在感染率连续不断上升的浪潮中,许多行业的企业或组织已经进入危机运营模式以渡过难关。对许多人来说,他们的危机运营结构不仅解决了危机带来的紧迫需求,还将原本隐藏在正常运营结构之下,业已所存在的众多未满足的需求及其巨大的差距浮现出来。精明的领导者已经认识到,这场危机揭示了自家组织比疫情之前存在更高水平的卓越潜力。