输掉游戏始终是不好的?——游戏结果和奖励类型对消费者优惠券兑换意愿的影响

作者：靳闵; 王全胜

来源：财经论丛, 2020, (09): 94-103.

DOI：10.13762/j.cnki.cjlc.2020.09.010

• 游戏结果
• 奖励类型
• 优惠券感知价值
• 优惠券兑换意愿

将产品优惠券作为游戏奖励的这种促销游戏,已经被企业广泛应用到促销活动中以提高营销绩效。本文以优惠券促销游戏为研究情境,通过三个实验,探讨了游戏结果和奖励类型的匹配对消费者优惠券兑换意愿的影响。研究发现游戏获胜的玩家对享乐型奖励优惠券有更高的兑换意愿,而游戏失败的玩家则对功能型奖励优惠券有更高的兑换意愿。此外,优惠券感知价值会中介游戏结果和奖励类型的匹配对优惠券兑换意愿的影响。