对新冠肺炎外派医疗队实施全面质量管理的探索

作者:钟源; 张亚男; 吴昕霞; 陈吴康; 周庆涛; 周洪柱; 胥雪冬*
来源:中国医疗管理科学, 2022, 12(02): 80-84.

摘要

新冠肺炎疫情防控工作进入常态化阶段,综合医院要随时承担外派医疗工作。北京市某医院应用全面质量管理理论,探索以高质量完成任务为核心,实行全员参与、全过程质量控制的管理模式,采用PDCA工具进行持续改进,以提高工作效率,在确保外派医疗队工作质量和安全的前提下,有序开展合理统筹安排埠外医疗队、本地核酸检测及疫苗接种等各项医疗队所承担的任务,并将行之有效的管理模式和成功经验在各个分院区进行推广。