摘要

为研究“出行即服务”(MaaS)的用户接受度特性,从决策心理和出行行为两个角度出发,以TPB理论为依据,结合MaaS框架构建的关键要素,构建用户接受度的心理变量,基于结构方程模型分析潜变量对接受意向的行为机理,利用嵌套Logit模型进行出行方式选择的回归分析,进行边际效应计算分析时间、费用等行为显变量对出行效应及MaaS接受度的影响。通过问卷调查及数据分析,结果表明:MaaS系统框架构建中,基础服务提升更能受到用户的广泛关注;操作便利是用户选择加入MaaS平台的主要需求;车内时间对于出行者选择出行方式的效用更大,且其竞争力主要表现在私家车出行上,当车内时间每降低一个单位时,选择MaaS会员出行的概率将增加1.79%,而选择私家车的概率降低1.38%。研究成果可对MaaS初期运营模式及执行框架提供一定的科学依据。

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