<正>办文是文秘人员的一项常规工作,直接关系到各单位各项工作的高效对接、顺畅运转。近期,我们集中开展了文电处理"找差错"工作,梳理发现了一些屡错屡犯的共性问题。笔者认为,在办文过程中,只有突破固有印象和惯性思维,牢固树立问题导向,不断完善操作规范,动态优化运转流程,才能有力保障办文零差错、零失误、零缺陷。