基于差序格局理论的运营商私域运营

作者：江奎; 冯怡; 邓坦前

来源：通信企业管理, 2022, (08): 64-67.

<正>中国的社会结构是差序格局,是以个人为中心的圈层关系社会。开展营销要聚焦差序格局中心,通过社会流动等机制不断提升中心位置,从而不断扩大圈层。差序格局下常见五种私域运营模式,电信运营商需针对不同产品品类配置运营模式,并通过构建IP人物及不断提升IP人物社会位置,获得更多客户认同,推动私域运营模式落地。