快递业是劳动权益保护缺失的高发行业,其主要原因有三:一是职业风险高,二是劳动合同签约率低,三是基本社保参保率低。完善快递员权益保护法律法规、建立快递员多层次保障体系迫在眉睫。应结合快递业职业环境和行业特性制定适当的参保方案,建立多层次保险保障体系,进一步发挥商业意外伤害险的保障作用。平台应当对劳动者参与社会保险予以支持,积极参加新就业形态人员职业伤害保障试点,探索实施与自身特性相匹配的多样化商业保险保障方案,确保足额投保,着力提升保障水平。