新公共服务理论视角下的医保经办服务体系建设研究——基于义乌市的实践

作者：郭方红; 冯贞

来源：中国医疗保险, 2019, (02): 28-31.

DOI：10.19546/j.issn.1674-3830.2019.2.008

• 新公共服务
• “最多跑一次”
• 经办机构

2017年起,浙江全省上下开展"最多跑一次"改革,要求各级政府紧紧围绕"为人民服务"这一根本宗旨优化政府职能结构,推进"放管服",更加突出公共服务的职能,努力建设现代服务型政府。医保经办服务伴随我国基本医疗保险制度的建立而产生,从政府视角上看,医疗保险经办机构是医疗保险基金的管理者,而从群众视角看,则是公共服务的提供者,承担着减轻看病就医医疗负担的重大民生职责。