在目前热点区域资源受限的情况下,本文基于eNodeB侧和PCC侧的主要QoS管控能力开展网络差异化管控策略研究,形成无线侧最大聚合比特速率限速管控策略、基于用户的PCC管控策略以及基于业务的PCC管控策略,并在现场环境下完成验证。差异化管控策略能够在容量不足的区域有效保障特定用户/业务感知不受影响或优于普通用户/业务,妥善解决高流量和高负荷带来的整体用户感知问题,且能实现资源投入和经济效益的平衡。